Juridisch

Privacybeleid

Geldig vanaf 6 september 2026. Dit beleid geldt voor Backgammon Duo versie 1.0 en later, op iPhone, iPad, Mac en Android.

1. Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Backgammon Duo wordt gemaakt en beheerd door Knipsoft, een eenmanszaak gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 54439108, btw-nummer NL001383841B13. Knipsoft is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hieronder staan, in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming.

Over alles op deze pagina bereik je ons op support@knipsoft.com. Dit beleid maakt deel uit van onze servicevoorwaarden.

Dit privacybeleid wordt gepubliceerd in het Nederlands, Duits, Turks en Engels. Bij verschillen tussen de taalversies is de Engelse tekst doorslaggevend.

2. Offline spelen

Offline spelen heeft geen account, geen verbinding en geen server nodig, en stuurt ons niets. De engine, de verdubbelkubus en de analyse na afloop draaien allemaal op je apparaat, en de partijen die je daar speelt, de instellingen die je kiest en de statistiek op het scherm "Eerlijke dobbelstenen" blijven op je apparaat. Wij zien ze nooit. Exporteer je een partij als .mat-bestand, dan bevat dat bestand de zetten en de dobbelstenen van de partij, de uitslag en de namen van beide spelers zoals de app die toont, en verder niets over jou of je account; het gaat naar wie jij het stuurt in plaats van naar ons.

3. Je account

De eerste keer dat je een onlinefunctie gebruikt, maakt de app een account aan zonder ergens om te vragen. Het is een gastaccount, aangemaakt zonder naam of e-mailadres: een willekeurige identificatie en een geheime verificatiewaarde die op je apparaat wordt bewaard en waarmee wordt aangetoond dat het account van jou is. Er hangt geen e-mailadres aan, geen wachtwoord en geen naam totdat je er zelf een kiest, en wij kunnen het niet aan jou als persoon koppelen tenzij je ons zelf vertelt wie je bent.

Je mag het account een weergavenaam geven. De server zet daar een cijfercode achter, zodat meerdere mensen zich Robin kunnen noemen en toch uit elkaar te houden zijn; dat levert een volledige gebruikersnaam op als Robin#4821. De weergavenaam en de cijfercode worden getoond aan de mensen tegen wie je speelt, aan de mensen op wier vriendenlijst je staat, en op de ranglijst zodra je rating niet meer voorlopig is. Kies je weergavenaam daarop: een voornaam of een bijnaam is de bedoeling, een volledige naam niet.

De app bewaart ook een willekeurige apparaatidentificatie, gemaakt op het apparaat en betekenisloos buiten onze eigen dienst. Die dient alleen om de drie gratis online spellen per dag te tellen op het apparaat dat ze gespeeld heeft, zodat het tegoed niet eenvoudig te resetten is door een nieuw account te maken. Het is geen advertentie-identificatie, wij lezen de identificaties die Apple of Google voor advertenties toekennen niet uit, en wij gebruiken hem niet om je ergens anders te herkennen.

4. Inloggen met Apple of Google

Je account koppelen aan Inloggen met Apple of aan Google is optioneel. Het dient alleen om hetzelfde account, Clublidmaatschap, rating, seizoenspunten en vrienden ook op een ander apparaat te kunnen gebruiken. Zonder een aanmeldmethode te koppelen kun je dit account alleen gebruiken op het apparaat waarop het is aangemaakt; raak je dat apparaat kwijt of wis je de gegevens van de app, dan kun je de toegang tot het account verliezen.

Koppel je het wel, dan bewaren wij de gebruikersidentificatie van de aanbieder en, als de aanbieder die doorgeeft, een e-mailadres voor de hieronder beschreven doeleinden. Met die identificatie vinden wij je account terug op je volgende apparaat. Het e-mailadres — Inloggen met Apple kan een adres meegeven dat berichten doorstuurt naar je eigen e-mailadres, en jij bepaalt of dat gebeurt — bewaren wij alleen als onderdeel van die koppeling, zodat het account teruggevonden kan worden en zodat wij je kunnen antwoorden als je ons erover schrijft. Wij versturen geen nieuwsbrieven, wij gebruiken deze adressen op geen enkele manier voor marketing, en wij geven ze niet door.

5. Wat wij bewaren als je online speelt

Online spelen loopt via twee van onze diensten: een relay die de zetten van een partij tussen de twee spelers overbrengt, en een accountdienst die gegevens bewaart die na afloop van een partij beschikbaar moeten blijven. Hieronder zie je welke gegevens we bewaren en waarom.

Meer is er niet. De app bevat geen chat, dus er zijn geen berichten om te bewaren. De app vraagt geen toegang tot je contacten, je locatie, je foto's, je microfoon of je camera, en leest niets op je apparaat behalve zijn eigen bestanden.

6. Wat wij niet doen

Er zit geen reclame in Backgammon Duo, en geen advertentie-SDK. Er zit ook geen SDK voor gebruiksanalyse in: wij meten niet welke schermen je opent, hoe lang je speelt of waar je tikt. De spelanalyse in de app is iets heel anders: die draait op je apparaat en wordt niet aan ons gemeld. Wij bouwen geen profiel van je op, wij nemen over jou geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen, wij verkopen geen persoonsgegevens en wij delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Op deze website staan geen trackers van derden, en het enige dat zij van elders laadt is het lettertype, van Google Fonts.

7. De Club, en RevenueCat

Word je lid van de Club, dan worden de aankoop en de betaling afgehandeld door Apple of Google in hun eigen store, onder hun eigen voorwaarden en hun eigen privacybeleid. Wij ontvangen geen betaalkaartgegevens, geen bankgegevens, geen factuuradres en niet je naam zoals die op de bon staat. Wat ons wel bereikt, zijn de bongegevens die de store afgeeft en of je account recht heeft op Clubfuncties.

Om te weten of je account recht heeft op Clubfuncties gebruiken wij RevenueCat, een dienst die namens ons bij de stores navraagt hoe het met een aankoop staat en ons het antwoord geeft. RevenueCat treedt op als onze verwerker onder een verwerkersovereenkomst. De identificatie die wij RevenueCat voor jou meegeven is je accountidentificatie, dezelfde willekeurige reeks als hierboven beschreven, samen met de bongegevens die de store voor de aankoop afgeeft. Wij sturen niet je weergavenaam, niet je e-mailadres en niet je matchgeschiedenis mee.

8. Waar je gegevens staan, en wie ze verwerkt

Onze eigen relay en accountdienst draaien op servers in de Europese Unie, en de gegevens die wij zelf bewaren staan daar. Daarnaast gebruiken wij een klein aantal leveranciers om die servers en de diensten eromheen te laten draaien; zij treden op als verwerker volgens onze instructies en onder schriftelijke overeenkomsten. Verwerkt zo'n verwerker gegevens buiten de Europese Economische Ruimte — RevenueCat is een bedrijf in de Verenigde Staten — dan wordt die doorgifte gedekt door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie; niet elke verwerking vindt dus binnen de EU plaats.

Verder zien de spelers tegen wie je speelt, de mensen op wier vriendenlijst je staat en iedereen die naar de ranglijst kijkt iets over jou, en zij zien alleen wat de app hun toont: je gebruikersnaam, de uitslag van je partij, en op de ranglijst je rating en seizoenspunten. Wij kunnen gegevens verstrekken aan een overheidsinstantie waar de wet ons daartoe verplicht, en zouden je dat laten weten tenzij dat ons verboden is.

9. Serverlogs en beveiliging

Onze servers houden gewone technische logs bij van de verzoeken die zij ontvangen, met daarin het IP-adres waarvandaan het verzoek kwam, het tijdstip en wat er gevraagd werd. Wij gebruiken ze om storingen te vinden, om de dienst beschikbaar te houden en om misbruik te herkennen, zoals een poging om in een account in te breken of om de relay te overbelasten. Ze worden een beperkte periode bewaard en daarna verwijderd; wij gebruiken ze niet om een spelersprofiel van je op te bouwen, en ze worden niet aan je matchgeschiedenis gekoppeld.

Verkeer tussen de app en onze servers is versleuteld tijdens het transport. De toegang tot de servers is beperkt tot wat nodig is om ze te beheren. Doet zich een datalek voor dat waarschijnlijk een risico voor je oplevert, dan melden wij dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren wij jou waar de wet dat vereist.

10. Hoe lang wij je gegevens bewaren

Je account en de gegevens die eraan hangen worden bewaard zolang het account bestaat, omdat die gegevens nodig zijn voor de werking van je account. Seizoenspunten worden per maand bijgehouden en de tabel wordt aan het begin van elke maand op nul gezet, met je totaal over alle tijd ernaast. Serverlogs worden een beperkte tijd bewaard voor de hierboven beschreven beveiligingsdoelen en daarna verwijderd. Back-ups worden regelmatig vervangen en overschreven. Daardoor verdwijnen de gegevens van een verwijderd account uiteindelijk ook uit de back-ups.

11. Je account verwijderen

Je kunt je account in de app verwijderen, onder Account, zonder ons te schrijven en zonder op ons te wachten. Verwijderen haalt het account weg en de persoonsgegevens die eraan hangen: de weergavenaam en de cijfercode, de vriendenlijst, de rating en de geschiedenis daarvan, de seizoensvermeldingen en een eventueel in de cloud opgeslagen spel.

Eén ding blijft, en het is de moeite waard daar precies over te zijn. Een partij backgammon heeft twee spelers, en de regel in de geschiedenis van je tegenstander is evenzeer hun verslag als het jouwe. Verwijder je je account, dan houden die regels de uitslag, de punten en de ratingverandering, maar wordt de identiteit van het verwijderde account eruit gehaald. Wat overblijft zegt dat er een partij is gespeeld en hoe die afliep, niet wie jij was. Hun geschiedenis en hun rating blijven daardoor kloppen, en niets daarin wijst nog naar jou terug.

Het verwijderen van je account zegt geen abonnement op, want het abonnement wordt beheerd door Apple of Google. Zeg dat op in je store-account, zoals beschreven in de veelgestelde vragen.

12. Kinderen

Backgammon Duo is een bordspel en richt zich niet op jonge kinderen. Voor online accounts geldt een minimumleeftijd. Je moet ten minste 13 jaar oud zijn om er een te hebben, of ten minste 16 jaar als je in een land van de Europese Unie woont dat 16 jaar aanhoudt als de leeftijd waarop een kind zonder toestemming van een ouder of voogd kan instemmen met diensten van de informatiemaatschappij. Onder die leeftijd mag de app offline gebruikt worden, waar helemaal niets wordt verzameld en geen account wordt aangemaakt. Wij bewaren niet bewust gegevens over een kind onder de geldende leeftijd; denk je dat wij dat wel doen, schrijf ons dan en wij verwijderen het account.

13. Je rechten

Onder de AVG heb je het recht ons te vragen om een kopie van de persoonsgegevens die wij over je bewaren, om die te laten corrigeren als ze onjuist zijn, en om ze te laten wissen. Je kunt ons ook vragen de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen verwerking die wij op een gerechtvaardigd belang baseren, en de gegevens die je ons gaf in een overdraagbare vorm ontvangen. Veel hiervan gaat sneller als je het zelf doet: je weergavenaam pas je aan onder Account, je matchgeschiedenis en rating zie je in de app, en verwijderen is een knop in plaats van een verzoek.

Voor alles wat niet in de app kan, schrijf naar support@knipsoft.com. Wij antwoorden binnen een maand. Omdat de meeste accounts gastaccounts zonder naam of e-mailadres zijn, kunnen wij je vragen aan te tonen dat een account van jou is voordat wij een verzoek erover behandelen, wat meestal betekent dat het verzoek vanuit de app of vanuit de gekoppelde inlog van het account komt.

Denk je dat wij verkeerd met je gegevens zijn omgegaan, dan horen wij dat liever eerst zelf en zetten wij het recht. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder — voor ons is dat de Autoriteit Persoonsgegevens in Den Haag — of bij de toezichthouder in het land waar je woont.

14. Wijzigingen in dit beleid

Wij mogen dit beleid wijzigen, bijvoorbeeld als er iets in de app verandert of als de wet verandert. De geldende versie staat altijd op dit adres, met de ingangsdatum bovenaan. Doet een wijziging ertoe voor jou — een nieuw doel, een nieuwe ontvanger, een uitbreiding van de persoonsgegevens die wij verzamelen of bewaren — dan wijzen wij je er in de app op voordat zij ingaat, in plaats van te hopen dat je het hier vindt.

15. Contact

Vragen over dit beleid, over wat wij bewaren, of over een verzoek uit artikel 13: support@knipsoft.com. Knipsoft, Nederland, KvK 54439108, btw NL001383841B13.